临商银行北城支行营业部三项措施提升企业银行账户服务质效

本网讯（通讯员 吕云）为进一步优化对小微企业的账户服务，有效落实账户管理“两个不减、两个加强”的工作要求，临商银行北城支行营业部积极采取有效措施，切实提升企业银行账户服务质效。

高度重视，加强领导，严格落实“两个加强、两个不减”的管理要求。支行召开专题会议对此项工作进行了安排和部署，要求全行人员将思想和行动统一到落实“放管服”改革和“六稳六保”要求上来，全面强化小微企业银行账户服务和管理工作。

综合施策，切实提升小微企业银行账户服务质效。要从账户风险分类、账户生命周期等方面来区分客户，针对不同的客户采取差异化的业务办理手续和流程，不断优化业务办理的各个环节，同时做好客户沟通和解释工作，切实提升服务质效。

注重实效，及时解决客户留言问题。支行安排专人对客户的留言进行及时跟进和回复，限时办理各类账户服务问题，确保企业银行账户服务取得实效。